Google brengt Site Kit WordPress plugin uit

Google brengt Site Kit WordPress plugin uit

Google brengt de Site Kit plugin voor WordPress

Google heeft eindelijk de eerste versie van de Site Kit WordPress plugin gereleased.
20 Nov, 2019

Google heeft eindelijk de eerste versie van de Site Kit WordPress plugin gereleased. Hierdoor kan je als websitebeheerder, marketing- of reclamebureau makkelijker inzicht krijgen in je traffic vanuit het WordPress dashboard.

Door verscheidene metrics en diensten die Google meet te combineren heb je er nu een overzichtelijke dashboard bij. De plugin trekt data uit onder andere:

  •  Google Ads
  • Insights
  • AdSense
  • Google Analytics
Analytics vanuit je WordPress Dashboard 

Daarnaast biedt Site Kit de optie om meldingen te versturen op specifieke momenten. Een voorbeeld hiervan is wanneer er opeens veel traffic over je site komt. Daarnaast kan je makkelijk zijn hoe pagina’s presteren. Denk hierbij aan het aantal kliks, de vertoningen, de lengte van het verblijf door gebruikers en van welke websites deze gebruikers komen. 

Een andere uitstekende functionaliteit is de integratie met PageSpeed Insights. Je hoeft niet meer speciaal naar Pingdom of Insights om je websitesnelheid te checken, maar je kan het meteen zien in je dashboard (alleen te gebruiken met de Chrome-browser).

Open-source plugin

Veel website-eigenaren klagen al jaren dat Google geen integratie met WordPress had. In 2018 werd deze plugin al aangekondigd. De beta-versie was niet gebruiksvriendelijk. Aangezien het web tegenwoordig voor meer dan 30% uit WordPress websites bestaat heeft Google hiermee een stap in de juiste richting genomen. En de plugin is natuurlijk nog open-source ook!

Demian Tacq

Demian Tacq

Auteur

Als freelance developer, webdesigner en content marketeer ben ik gespecialiseerd in het ontwikkelen, designen, onderhouden, vermarkten en publiceren van websites met behulp van het WordPress. 

Artikelen

WordPress trends 2020

In dit artikel van vind je enkele grote veranderingen en WordPress-trends die je zult zien 2020. Een aantal daarvan zijn al enige tijd in het nieuws, terwijl anderen zich nog 'ondergronds' ontwikkelen.

Reviews van klanten

Hoe maak je een link die je naar klanten kan sturen om een Google review te schrijven? Reputatiemarketing wordt belangrijker. Zorg dat je een constante stroom van reviews krijgt van je klanten.

WordPress onderhoud

Elke WordPress-website heeft dezelfde basisbehoeften. Ik heb deze behoeften gegroepeerd in zes essentiële services en ze als kern opgenomen in al mijn WordPress-onderhoudspakketten.

Hoe maak je een link die je naar klanten kan sturen om een Google review te schrijven?

Hoe maak je een link die je naar klanten kan sturen om een Google review te schrijven?

Hoe maak je een link om naar klanten te sturen voor het schrijven van een Google review?

Reputatiemarketing wordt steeds belangrijker. Zorg dat je een constante stroom van reviews krijgt van je klanten.
4 Sep, 2019

Organisaties die hun verkorte naam in Google Mijn Bedrijf hebben geclaimd, kunnen een korte URL aanmaken waarmee klanten reviews kunnen achterlaten.

Je kan een korte URL delen met klanten via het dashboard van Google Mijn Bedrijf (GMB). Je kan op GMB inloggen met je Google account waarmee je ooit je bedrijf hebt geverifieerd of via de Google Mijn Bedrijf App. Met de korte URL kunnen klanten reviews achterlaten en meteen je bedrijfsprofiel bekijken.

Let op: url’s die al eerder met de de PlaceID Lookup Tool of Google Zoeken zijn aangemaakt blijven actief. Google adviseert echter wel om een verkorte naam te maken en deze korte URL voor klanten te gebruiken. Mensen klikken toch sneller op iets dat kort en begrijpelijk is.

Je verkorte URL delen met klanten voor Google reviews

Met de desktop

  • Log in op Google Mijn Bedrijf met het e-mailadres waar je ooit je bedrijfsaccount hebt aangemaakt.
  • Wanneer het bedrijf meerdere vestigingen heeft, klik je op de juiste locatie.
  • Klik in het linkermenu op ‘home’.
  • Hierna vind je op de kaart ‘meer reviews ontvangen’ kunt u uw korte URL kopiëren om die te delen met klanten.

Mobiel

  • Open de Google My Business app op je smartphone of tablet.
  • Klik op ‘klanten’ en dan op ‘reviews’.
  • Klik rechtsboven op ‘delen’.
  • Als er geen korte naam is gemaakt, word je gevraagd dit nu te doen.
  • Kopieer je korte URL om deze met klanten te delen.

Wanneer klanten op je link klikken, kunnen ze je bedrijf beoordelen en een review achterlaten (mits ze een Google account hebben).

Let op: Volgens het reviewbeleid van Google is het niet toegestaan om klanten over te halen een review te schrijven door hiervoor incentives te bieden (zoals kortingen) of door op je bedrijfslocatie een reviewbalie in te richten. Reviews die het beleid schenden, kunnen worden verwijderd.

Weet je wat echt top zou zijn? Als je even een vijf sterrenreview voor mij achterlaat via deze link: https://g.page/demian-tacq/review?gm.

 

Demian Tacq

Demian Tacq

Auteur

Als freelance developer, webdesigner en content marketeer ben ik gespecialiseerd in het ontwikkelen, designen, onderhouden, vermarkten en publiceren van websites met behulp van het WordPress. 

Artikelen

WordPress trends 2020

In dit artikel van vind je enkele grote veranderingen en WordPress-trends die je zult zien 2020. Een aantal daarvan zijn al enige tijd in het nieuws, terwijl anderen zich nog 'ondergronds' ontwikkelen.

Reviews van klanten

Hoe maak je een link die je naar klanten kan sturen om een Google review te schrijven? Reputatiemarketing wordt belangrijker. Zorg dat je een constante stroom van reviews krijgt van je klanten.

WordPress onderhoud

Elke WordPress-website heeft dezelfde basisbehoeften. Ik heb deze behoeften gegroepeerd in zes essentiële services en ze als kern opgenomen in al mijn WordPress-onderhoudspakketten.
100 vragen die je moet stellen bij het ontwikkelen van een website

100 vragen die je moet stellen bij het ontwikkelen van een website

100+ vragen die je moet stellen bij het ontwikkelen van een website

Voorkom onduidelijkheden en bewaak je doelstellingen en je budget door van te voren de wensen van de klant in kaart te brengen.
13 May, 2019

Sinds ik als freelance online marketeer en webdeveloper werk (sinds 2016 – dat is ongeveer 50 internetjaren), ben ik allergisch geworden voor dingen die mijn marketinginspanningen negatief beïnvloeden. Afgezien van de social signals, on-page optimalisatie en linkbuildinginspanningen, is er niets dat de prestaties van een site meer beïnvloedt dan de ontwikkeling en het ontwerp.

In feite zal een site met uitstekende on-page optimalisatie, social signals en een sterk linkprofiel altijd lijden onder een slecht geprogrammeerde site-architectuur en / of ontwerp.

Te vaak komen bedrijven naar me toe nadat de site al is ontworpen en geprogrammeerd. Ik breng de klant honderden, maar meestal duizenden euro’s in rekening om de site zoekmachinevriendelijk te maken of een redesign te doen. Er moet veel dubbel werk worden gedaan voordat we kunnen beginnen met het optimaliseren, promoten en vermarkten van de site.

Het probleem bij het zoekmachinevriendelijk maken van de site is bijvoorbeeld dat het niet gedaan moet worden nadat de site is ontworpen; het moet worden gedaan terwijl de site wordt ontworpen. Het is de taak van de ontwikkelaar. Ik denk dat veel webdesigners beginnen met het doel om de site mooi te maken of in het geval van developers ervoor te zorgen dat deze functioneert zoals gevraagd. Maar wat ze vaak niet overwegen, is wat er hierna gebeurt. Ze hebben hun werk gedaan, de rest is het probleem van iemand anders.

Marketing eerst

Helaas is deze manier van ontwerpen kortzichtig. Alle ontwerpen moeten beginnen met marketing. Het is marketing dat bepaalt wat er visueel goed uitziet. Het is marketing dat de lay-out van de site bepaalt. Het is marketing (en eigenlijk zelfs branding) dat de navigatie-indeling construeert. Het is marketing dat ervoor zorgt dat het ontwerp voldoet aan de beste UX of rekening houdt met de behoeften en vereisten van de doelgroep. Het is marketing dat vervolgens die site verandert in een omzetgenerator voor het bedrijf.

Sorry, ontwikkelaars en webdesigners. Marketing komt eerst en vooral; de rest is daarop gebaseerd.

In het licht daarvan heb ik een lijst met vragen (meer dan 100!) gemaakt die ik gebruik om de reikwijdte (scope) van elke nieuw te designen of te ontwikkelen website te bepalen. Door de antwoorden vroegtijdig te doordenken, wordt het oprekken van de scope van het project tot een minimum beperkt en dit zorgt er ook voor dat het uiteindelijke product precies is wat de klant wilt. Ik gebruik dit onboardingsformulier ook voor mijn eigen klanten via een digitaal webformulier. Op die manier hebben zowel ik als de klant na een kennismakingsgesprek direct alle relevante gegevens in de mailbox (al dan niet in pdf).

Met deze vragen kunnen we:

  • een goed inzicht krijgen in het bedrijf, wie de doelgroep is en waar de klant naar op zoek is;
  • een offerte opstellen die zo nauwkeurig mogelijk is afgestemd op de behoeften van de klant en een website produceren die aan hun verwachtingen voldoet;
  • een site bouwen die klaar is om online te worden vermarkt en die trouw is aan de kernbeginselen en visie van het bedrijf.

100+ vragen die elke webontwikkelaar moet stellen voordat hij / zij een offerte opstelt voor een website

Achtergrond informatie

      1. Beschrijf uw doelgroep.
      2. Wat is het doel van de website?
      3. Wat zijn de kernwaarden van uw bedrijf / organisatie en hoe draagt u die uit aan uw doelgroep?
      4. Wat onderscheidt u van uw concurrenten?
      5. Waarom zouden mensen zaken met u doen in plaats van met uw concurrenten?
      6. Beschrijf de stijl van de website die u wilt.
      7. Heeft u specifieke bedrijfskleuren / een huisstijl die moeten worden gebruikt?
      8. Kunt u de Pantone, RGB of Hex-nummers opgeven voor uw bedrijfskleuren?
      9. Heeft u nog andere materialen waarmee de site op de een of andere manier moet matchen (brochures, persmaterialen, enz.)?
      10. Wat vind u het leukst aan uw huidige website?
      11. Zijn er functies of opties op uw huidige website die u wilt behouden (behalve de inhoud)?
      12. Wat zijn uw top 3 frustraties met uw huidige website?
      13. Wat hebben de websites van uw huidige concurrenten die u wenst te hebben?
      14. Zijn er websites met designs die u aanspreken?
      15. Wat van die websites zou u willen opnemen in uw website?
      16. Welke soorten dingen ziet u op andere websites die u leuk vindt?
      17. Welke type dingen ziet u op andere websites die u lelijk of irritant vindt?
      18. Noem de 3 dingen die het belangrijkst zijn in het ontwerp van uw nieuwe website.
      19. Noem de 3 dingen die het minst belangrijk zijn in het ontwerp van uw nieuwe website.
      20. Waar wordt uw website gehost?
      21. Heeft u volledige toegang?
      22. Kunt u gebruikersnamen en wachtwoorden opgeven?
      23. Wie wordt er aan uw kant bij de ontwikkeling van de website betrokken?
      24. Zijn er nog andere derde partijen betrokken?
      25. Wie of hoe beheert u de website?
      26. Heeft u een budget waar u binnen probeert te blijven?

Scope en specificaties

      1. Voldoet uw huidige webhost aan alle behoeften van uw nieuwe website (ruimte, bandbreedte, databases, etc.)?
      2. Bent u van plan om te verhuizen of moet u verhuizen naar een nieuwe hosting-provider?
      3. Heeft u hulp nodig bij het vinden van de juiste webhost?
      4. Heeft u al een URL die u wilt gebruiken?
      5. Zo niet, heeft u hulp nodig bij het selecteren en registreren van een goede URL?
      6. Heeft u een logo dat u wilt gebruiken of moet u een logo maken?
      7. Als u er een heeft, kunt u de originele illustratiebestanden beschikbaar stellen?
      8. Heeft u een favicon nodig of is deze al beschikbaar?
      9. Heeft u een slogan die u wilt gebruiken of heeft u hulp nodig bij het maken van een slogan voor uw site?
      10. Heeft u een volledige sitearchitectuur voor de nieuwe website of maakt dit deel uit van de scope van het werk?
      11. Hoeveel pagina’s zal de voltooide website zijn (schatting)?
      12. Heeft u wireframes klaar of moeten deze worden geproduceerd als onderdeel van de scope van het werk?
      13. Beschikt u over de teksten (content) van de website of wordt contentcreatie onderdeel van de scope van het werk?
      14. Hoeveel pagina’s met content moeten er worden ontwikkeld?
      15. Komt er cross-promotie van content op de site?
      16. Geef details over cross-promotie betreffende de content.
      17. Ga ik de content importeren en opmaken, of zijn jullie van plan dit te doen?
      18. Heeft u of uw team behoefte aan training voor het maken van website-updates, richtlijnen voor het publiceren van content met WordPress, enz.?
      19. Welke soorten acties wilt u dat uw bezoekers op uw website ondernemen?
      20. Heeft u specifieke foto’s die u wilt gebruiken?
      21. Heeft u de volledige rechten op die bestanden?
      22. Kunt u de bestanden in hoge resolutie aan mij leveren?
      23. Moet ik afbeeldingen voor de website zoeken en / of maken?
      24. Wordt video of audio onderdeel van de nieuwe website?
      25. Kunt u mij de juiste bestanden verstrekken of is het maken van deze content onderdeel van de scope van het werk?
      26. Hoeveel video’s of audiobestanden worden toegevoegd en / of gemaakt?
      27. Moeten er aanpassingen worden gemaakt, zoals optimaliseren voor zoekmachines, het toevoegen van contentoverlays, aangepaste wrappers/headers, enz.?
      28. Heeft u online chatfuncties nodig?
      29. Heeft u nog andere media- of PDF-documenten die moeten worden opgenomen of moeten worden gemaakt?
      30. Moeten deze worden geoptimaliseerd voor zoekmachines?
      31. Zullen uw bezoekers speciale wensen hebben (zoals screen reader ready of grotere lettertypen (voor blinden en slechtzienden)?
      32. Wilt u dat uw site mobielvriendelijk is (responsief ontwerp)?
      33. Heeft u specifieke vereisten betreffende de mobiele- en tabletversies van de website?
      34. Heeft u een meertalige website nodig?
      35. Heeft u een ‘winkelwagen’ voor e-commerce nodig?
      36. Heeft u een systeem dat u al gebruikt?
      37. Heeft u een upgrade nodig?
      38. Heeft u een contentmanagementsysteem nodig?
      39. Heeft u een voorkeur voor een CMS (d.w.z. WordPress, Joomla, Drupal, Concrete 5, Magento, etc.)?
      40. Zo niet, heeft u hulp nodig bij het selecteren van het beste CMS voor uw behoeften?
      41. Heeft u meerdere toegangsniveaus nodig?
      42. Moet u goedkeuringsprocessen voor contentpublicaties managen?
      43. Heeft uw site een blog of een forum nodig?
      44. Moeten gebruikers zich om welke reden dan ook aanmelden bij uw site?
      45. Zo ja, waarom?
      46. Heeft u wachtwoordbeveiligde pagina’s nodig?
      47. Wat voor soort content zal achter wachtwoordbeveiligde pagina’s worden geplaatst?
      48. Hoeveel webformulieren heeft uw nieuwe site nodig?
      49. Wat is het doel van elk?
      50. Hoe wilt u dat de ingediende informatie wordt verstuurd (e-mail, database, etc.)?
      51. Heeft u sociale ingebouwde functies nodig (tweet, like, delen, etc.)?
      52. Zullen er applicaties van derden zijn die moeten worden geïntegreerd?
      53. Welke zijn dit?
      54. Heeft u een evenementenkalenderfunctie nodig?
      55. Heeft u abonnementsdiensten?
      56. Gebruikt u een derde partij voor (een deel van) de levering en / of betaling van het abonnement en /of de content?
      57. Heeft u printervriendelijke opties nodig?
      58. Wilt u “content-on-demand” -functies gebruiken (d.w.z. verborgen elementen die zichtbaar worden gemaakt met bepaalde acties)?
      59. Wilt u een ontwerp met een ‘fixed’ breedte of een ‘fluid’ breedte?
      60. Welke informatie moet op de homepage staan?
      61. Welke informatie moet altijd zichtbaar zijn?
      62. Welke functies, secties of informatie wilt u benadrukken op de site?
      63. Hoe zou u willen dat dit wordt getoond?
      64. Zullen verschillende delen van uw site verschillende ontwerpen, lay-outs of kleuren vereisen?
      65. Heeft u een interne zoekfunctie op de site nodig?
      66. Wilt u dat de telefoonnummers van contactpersonen prominent worden weergegeven?
      67. Heeft u een database nodig?
      68. Welke specifieke functionaliteit heeft deze nodig?
      69. Gaat u reclame aanbieden op de site?
      70. Hoe moet dat worden geïmplementeerd?
      71. Heeft u een Google Analytics-account en / of een Google Webmaster Tools-account?
      72. Kunt u mij toegang verlenen?
      73. Heeft u andere specificaties of heeft u specifieke functionaliteit nodig die niet is besproken in deze vragenlijst?
      74. Wat is uw tijdschema voor de afronding van het totale project?
      75. Bent u op zoek naar optimalisatie voor zoekwoorden die verder gaat dan het ontwerp / de ontwikkeling?

Vermijd de kosten van het oprekken van de scope van het project en post-ontwikkelingsproblemen.

De slechtste projecten zijn de projecten die eindigen met een enorme overschrijding van de scope van het project. Dat gebeurt wanneer de klant niet echt weet wat hij wil en hij of zij werk blijft toevoegen aan het project tijdens de uitvoering ervan.

Met de kosten van deze overschrijding wordt de ontwikkelaar of designer vaak opgezadeld omdat de scope vanaf het begin niet duidelijk was. Wanneer hij of zij de bovenstaande vragen van tevoren stelt, helpt het de klant om op voorhand zorgvuldig na te denken over alle dingen die hij nodig heeft, waardoor dit probleem bijna volledig wordt weggenomen. En omdat marketing direct in het ontwikkelingsproces wordt meegenomen / betrokken, is het niet nodig om een ​​compleet nieuw bureau in te huren om alle marketinggerelateerde blunders van de oorspronkelijke ontwerper te ‘repareren’.

Het onboardingsformulier voor websiteontwikkeling online invullen en direct naar je e-mailbox vesturen? Ga dan naar https://www.demiantacq.nl/onboarding-formulier-website-ontwikkeling (trek hier minimaal een half uur voor uit). Succes!

Demian Tacq

Demian Tacq

Auteur

Als freelance developer, webdesigner en content marketeer ben ik gespecialiseerd in het ontwikkelen, designen, onderhouden, vermarkten en publiceren van websites met behulp van het WordPress. 

Artikelen

WordPress trends 2020

In dit artikel van vind je enkele grote veranderingen en WordPress-trends die je zult zien 2020. Een aantal daarvan zijn al enige tijd in het nieuws, terwijl anderen zich nog 'ondergronds' ontwikkelen.

Reviews van klanten

Hoe maak je een link die je naar klanten kan sturen om een Google review te schrijven? Reputatiemarketing wordt belangrijker. Zorg dat je een constante stroom van reviews krijgt van je klanten.

WordPress onderhoud

Elke WordPress-website heeft dezelfde basisbehoeften. Ik heb deze behoeften gegroepeerd in zes essentiële services en ze als kern opgenomen in al mijn WordPress-onderhoudspakketten.

10 Do’s and Don’ts voor een succesvolle mobiele LMS-implementatie

10 Do’s and Don’ts voor een succesvolle mobiele LMS-implementatie

10 Do’s and Don’ts voor een succesvolle mobiele LMS-implementatie

DOOR DEMIAN TACQ

DOOR DEMIAN TACQ

Categorie : learning management system, wordpress LMS

Gepost op: 13 maart 2019

Gepost op: 13 maart 2019

Categorie: learning management system, wordpress LMS

Hier zijn de 10 dingen die je moet doen (en de dingen die je moet vermijden) om ervoor te zorgen dat je een succesvolle mobiele LMS-implementatie hebt.

Stappen voor een succesvolle mobiele LMS-implementatie

Het implementeren van een nieuw stuk software in uw bedrijf, zoals een mobiel Learning Management System (LMS), kan een stressvolle en tijdrovende zaak lijken, maar het is belangrijk om te weten wat u zou moeten doen (en niet zou moeten doen) om het proces gaat zo soepel mogelijk.

1. Voeg iedereen toe die je nodig hebt

Wanneer het tijd is om uw implementatieproces voor uw nieuwe mobiele LMS te starten, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat iedereen in uw team dat nodig heeft om het proces tot een succes te maken.

Denk, voordat je aan de gang gaat, na over alle verschillende mensen die je moet betrekken. Welke afdelingen moeten worden vertegenwoordigd? Wie moet de software leren gebruiken zodat ze die kennis door het bedrijf kunnen doorgeven? Zorg ervoor dat je vanaf het begin alle juiste mensen betrokken hebt, zodat je later geen tijd zult verspillen.

2. Vergeet taken niet toe te wijzen

Tijdens het implementatieproces zult u een aantal vergaderingen hebben met het mobiele LMS-team om ervoor te zorgen dat u de LMS zo gemakkelijk en pijnlijk mogelijk in uw bedrijf kunt stoppen. Dit betekent dat beide teams dingen van hun kant moeten doen om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt.

Zorg ervoor dat u enige tijd aan het einde van elke vergadering reserveert om taken aan elke kant toe te wijzen en zorg ervoor dat iedereen duidelijk is over wat ze doen, zodat u geen tijd verspilt aan onvoorbereid zijn voor de volgende vergadering.

3. Stel een duidelijke tijdlijn in

Wanneer u het implementatieproces start, moet u ervoor zorgen dat beide partijen een duidelijke tijdlijn instellen van hoe lang ze verwachten dat het proces zal duren en wanneer u uw mobiele LMS wilt laten draaien.

Het is belangrijk om verwachtingen te stellen en vervolgens te beslissen of die realistisch zijn of niet, zodat beide partijen met dezelfde tijdlijnen in hun hoofd in het proces gaan.

4. Wees niet bang om vragen te stellen

Het implementatieproces is er om ervoor te zorgen dat u een nieuw product in uw bedrijf brengt en er meteen het meeste gebruik van maakt, dus wees niet bang om uw implementatieteam vragen te stellen die u mogelijk heeft.

Als er tijdens de vergadering vragen rijzen of als u tijdens vergaderingen dingen bedenkt, zorg er dan voor dat u aan het einde van elke vergadering wat tijd vrijmaakt om deze vragen te bespreken en eventuele problemen op te lossen.

5. Doe volledig toe naar uw nieuwe LMS

Het kan verleidelijk zijn om met je oude LMS een voet tussen de deur te houden, omdat het is wat je team gewend is of omdat je weet hoe je het moet werken, maar dit is contraproductief en kan de implementatie van je nieuwe systeem ernstig schaden.

Wanneer het tijd is om over te stappen naar uw nieuwe LMS, zorgt u ervoor dat uw hele team tegelijkertijd de zet doet en stopt met het gebruik van het oude systeem zo snel mogelijk.

6. Vergeet niet om uw team op de hoogte te houden

Ook al is uw hele team mogelijk niet betrokken bij het implementatieproces, het is belangrijk om hen op de hoogte te houden van alles wat er gebeurt en hen alles te laten weten dat hen direct zal raken. Dit omvat zaken als de datum waarop u de verhuizing naar het nieuwe systeem gaat maken of de datums van elke training die zij moeten volgen om te leren hoe u het nieuwe mobiele LMS kunt gebruiken.

7. Overweeg de kosten

Het implementatieproces is een essentieel onderdeel van het introduceren van een nieuw stuk software in uw bedrijf, maar het is belangrijk dat u van tevoren weet hoeveel het gaat kosten. De kans is groot dat het implementatieproces zijn eigen kosten in rekening zal brengen en deze zullen worden toegevoegd aan de kosten van het mobiele LMS zelf, dus zorg ervoor dat je een duidelijk idee hebt van alle kosten voordat je op de stippellijn tekent.

8. Wees niet bang om uw tijd te nemen

Mogelijk wilt u uw nieuwe softwareprogramma zo snel mogelijk laten werken, maar het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u de tijd neemt en alles goed instelt voordat u het nieuwe systeem gebruikt.

Als u uw tijd wilt nemen en iets meer tijd aan uw implementatieproces wilt toevoegen, wees dan niet bang om erom te vragen.

9. Beslissen over de beste leveringsmethode

Het beslissen over de beste bezorgmethode voor uw mobiele LMS-implementatie ligt bij u en uw implementatieteam. Je hebt misschien de optie om te kiezen tussen telefoongesprekken, videoconferenties of zelfs persoonlijke sessies! U moet alleen beslissen wat het beste is voor uw team en wat logistiek het beste werkt voor alle betrokken partijen.

10. Sluit het contact niet af

Wanneer uw implementatieproces is voltooid, hoeft u niet meteen het contact met uw mobiele LMS implementatieteam te verbreken. Zorg ervoor dat er nog steeds een communicatielijn openstaat, zodat je ze vragen kunt stellen of problemen kunt oplossen die zich in de loop van de tijd kunnen voordoen.

Demian Tacq

Demian Tacq

Auteur

Als freelance developer, webdesigner en content marketeer ben ik gespecialiseerd in het ontwikkelen, designen, onderhouden, vermarkten en publiceren van websites met behulp van het WordPress. 

7 redenen waarom je e-learning outsourcingproject over het budget gaat

7 redenen waarom je e-learning outsourcingproject over het budget gaat

7 redenen waarom je e-learning outsourcingproject over het budget gaat

DOOR DEMIAN TACQ

DOOR DEMIAN TACQ

Categorie : learning and development

Gepost op: 12 maart 2019

Gepost op: 12 maart 2019

Categorie: learning and development

Zijn je e-learning-outsourcingkosten enorm gestegen? Je kunt de controle terugnemen! In dit artikel zal ik zeven redenen onderzoeken waarom je e-learning-outsourcingproject over zijn budget gaat en geef ik tips om kosten te besparen.

Waarom je e-learning outsourcingproject over budget is en hoe je kosten kunt besparen

Je hebt veel goede redenen om je e-learningproject uit te besteden. Het e-learning ontwikkelingsproces vereist technische expertise die je mogelijk niet zelf in huis hebt. Het is kosteneffectief om je e-learningcursus uit te besteden en je middelen te concentreren op het leveren van de L & D-strategie. Als je echter een e-learning-outsourcingovereenkomst aangaat zonder specifiek op de details in te gaan, verwacht dan problemen met je leverancier te krijgen. Sommige valkuilen van e-learning-outsourcingprojecten liggen voor de hand, sommigen minder. Hier bespreek ik 7 belangrijke problemen met budgetoverschrijdingen in de relatie leverancier-klant en de stappen die je kunt nemen om ze te vermijden.

Waarom zijn mijn kosten zo omhoog gegaan?

De problemen die je tegenkomt, zijn waarschijnlijk al in gang gezet lang voordat uw e-learningdevelopment begon. De basis voor een succesvol e-learning-outsourcingproject moet op wederzijds begrip zijn gebaseerd. Duidelijkheid over tijd, kosten en kwaliteit zijn essentieel vanaf het allereerste begin van elk project, vooral in e-learning. Zakelijke e-learningprojecten hebben het potentieel om een ​​leeromgeving binnen een organisatie te herdefiniëren. Als je betaalt voor het leveren van experts, dan verwacht je niets minder. Hier zijn 7 potentiële e-learning fouten die je moet evalueren om je budget onder controle te houden.

1. Onrealistische schema’s

Als de tijdlijn van je e-learning-outsourcingproject niet realistisch is, zijn je deadlines mogelijk te krap voor de interactiviteit of complexiteit waarvoor je hebt gevraagd. Je moet de levering van de e-learningcursus evalueren om te zien of tijd elders kan worden bespaard. Je kunt bijvoorbeeld niet verwachten dat de leverancier een virtuele simulatie maakt die op maat is gemaakt voor je behoeften in één dag. Maak vooraf kennis met de e-learningoutsourcingpartner om de leverdata en mijlpalen te verbeteren zodat alle neuzen dezelfde kant op staan.

2. Ineffectief e-learning ontwikkelingsproces

Als je e-learning-outsourcingpartner geen agile ontwikkelingsproces gebruikt, verspil je mogelijk kostbare tijd. Zonder agile ontwikkeling, moet je wachten tot de e-learningcursus is gemaakt om eventuele wijzigingen te doen. Praat met je e-learning-outsourcingpartner over het eerder betrekken van jou in het e-learning-project om onderweg wijzigingen en suggesties te doen. Bespreek vooraf een gameplan met je leverancier als je een actievere rol wilt spelen. Vraag bijvoorbeeld wekelijkse of maandelijkse vergaderingen aan, zodat je de voortgang kunt volgen en regelmatige input kunt bieden.

3. Overtollige tools

Als je e-learning-contentprovider zijn eigen e-learning authoring tools gebruikt en je hebt ze zelf in huis, betaal je twee keer voor licentiekosten. Bespreek dit in het contract, zodat je geen geld verspilt. Ook kun je te veel uitbesteden zonder gebruik te maken van je interne middelen. Bedenk of je IT-team het e-learningplatform kan aanpassen of je de templates kan maken met je eigen e-learning authoring tools. Je kunt dan alleen het maken van content uitbesteden.

4. Een onduidelijk ‘statement of work’

Een succesvol e-learning outsourcingproject begint met een wederzijds overeengekomen ‘statement of work’. Je moet alle details van het contract schriftelijk hebben. Dit kan het kostenoverzicht, de leveringsdatums en de totale reikwijdte van het e-learningproject omvatten, zoals welke ondersteuningsservices inbegrepen zijn. Een van de meest voorkomende redenen om over het budget te gaan bij het uitbesteden van e-learning zijn verborgen kosten. Je moet op de hoogte zijn van alle kosten die kunnen voortvloeien uit het e-learning outsourcingproject. Dat omvat softwareuitgaven en het inhuren van extra personeel. De contentprovider moet mogelijk bijvoorbeeld een andere onderwerpdeskundige of grafisch ontwerper inhuren, waardoor je mogelijk je budgetlimiet overschrijdt.

5. Slechte communicatie

Slechte communicatie tussen jou en je e-learning outsourcingpartner kan leiden tot achterstanden, onnodig werk en ontbrekende gegevens. Dit alles kan je starttijdlijn verstoren, wat een directe impact heeft op je e-learning outsourcingbudget. Open communicatiekanalen zijn essentieel om problemen op te lossen als ze zich voordoen, zoals vertraagde deadlines of technische storingen. Geef op hoe en wanneer je van plan bent te communiceren met de e-learning-contentprovider, zodat beide partijen weten welke methoden en frequentie de voorkeur hebben. Op die manier blijft iedereen op de hoogte en blijf je binnen je budget.

6. Geen werkend prototype

Als je geen prototype van de e-learningcursus aanvraagt ​​voordat je start met het e-learning outsourcingproject, kan dit de evaluatiefase belemmeren. Een werkend prototype helpt je te controleren of je blij bent met het zaken als het educatieve ontwerp, de functionaliteit en navigatie. Het is veel moeilijker om deze problemen later op te lossen, dus het is beter om het eens te worden over de ontwerpnormen aan het begin. Denk op de lange termijn en werk met prototypen en werkende voorbeelden. Zorg er in het begin voor dat de e-learning contentprovider op schema blijft en binnen het budget blijft.

7. Gebrek aan een effectief feedbacksysteem

Het niet betrekken van online studenten en high-end gebruikers in het e-learning-ontwikkelingsproces zal uiteindelijk leiden tot wijzigingen. Deze problemen hadden kunnen worden opgelost met behulp van hun feedback als ze werden meegenomen in de ontwerpfase van het proces en daarna. Als zodanig zul je waarschijnlijk het budget overschrijden en gedwongen worden om je lanceringsdatum te verzetten. Stel een testomgeving in en neem online studenten en beheerders op in het ontwerpproces van e-learningcursussen.

Wanneer je je e-learning outsourcingpartner selecteert, moet je je eerste interacties zorgvuldig bestuderen. Ze moeten voldoende ervaren zijn om je door het proces te begeleiden. Het ontwikkelproces zal je veel vertellen over hoe zij deze relatie benaderen: een partnerschap of eenrichtingsverkeer. Als ze geen woorden als leerervaring, feedback, agile ontwikkeling en communicatie gebruiken, dan heb je een probleem geïdentificeerd. Je contractbesprekingen moeten open en eerlijk zijn. Je statement of work moet het resultaat zijn van gedetailleerde, doordachte interacties. Als je merkt dat je al vastzit in een moeilijke relatie, met stijgende kosten, daag deze dan uit. Stel moeilijke vragen over waar je kunt terugkoppelen over ontwerpelementen zoals interactiviteit. Wees niet bang om betere service te eisen. Je zult jezelf in de toekomst klaarstomen voor een succesvollere e-learning-leveranciersrelatie.

Overweegt je nu of het kostenefficiënter is om de taak in eigen beheer aan te pakken of uit te besteden? Heb je hard gewerkt aan het ontwikkelen van e-learningcursussen, maar haal je nog steeds niet het gewenste resultaat? Neem dan is vrijblijvend contact met me op!

Demian Tacq

Demian Tacq

Auteur

Als freelance developer, webdesigner en content marketeer ben ik gespecialiseerd in het ontwikkelen, designen, onderhouden, vermarkten en publiceren van websites met behulp van het WordPress. 

De 5 belangrijkste redenen waarom organisaties van LMS veranderen

De 5 belangrijkste redenen waarom organisaties van LMS veranderen

De 5 belangrijkste redenen waarom organisaties van LMS veranderen

DOOR DEMIAN TACQ

DOOR DEMIAN TACQ

Categorie : learning management system

Gepost op: 28 februari 2019

Gepost op: 28 februari 2019

Categorie: learning management system

De aanschaf van een LMS is een grote beslissing voor elk bedrijf. Maar sommige organisaties hebben spijt na het kiezen van een LMS-leverancier. In dit artikel zal ik de 5 belangrijkste redenen onderzoeken waarom organisaties de overstap maken en hoe je dit in je voordeel kunt gebruiken in LMS-marketing.

 

Waarom organisaties van LMS wisselen: de 5 belangrijkste redenen om te overwegen

Marktonderzoek is één van de belangrijkste onderdelen van productontwikkeling. Je identificeert hiaten in de markt en vult ze op. Maar het is ook een cruciale stap in het marketingproces. Je belangrijkste promotieprioriteit moet zijn om je huidige tools en functies te positioneren om de uitdagingen van de klant op te lossen. Namelijk, hoe je LMS de tekortkomingen van andere LMS-platforms aanpakt en wegneemt. Hier zijn 5 veelvoorkomende LMS-pijnpunten die je in je voordeel kunt gebruiken in LMS-marketing.

1. Moeilijk te gebruiken

De LMS-gebruikersinterface bestaat uit twee componenten. Een daarvan is het visuele. Je LMS moet esthetisch aantrekkelijk zijn en goed ontworpen om de interesse van de cursisten te behouden. Het tweede element is de functionaliteit. Het moet gemakkelijk te navigeren zijn. Zowel trainees als ontwikkelaars moeten de informatie, modules of referentiepunten vinden die ze nodig hebben zonder te veel moeite. Het zou allemaal intuïtief moeten zijn. Laat prospects zien hoe gebruiksvriendelijk je LMS-software is door een live demo aan te bieden. Dit kan in de vorm zijn van een gratis proefversie, een instructievideo of een actieve walkthrough. Stuur verkoopteams naar het kantoor van de prospect om ze fysiek te laten zien hoe je je LMS kunt gebruiken. Je kunt zelfs kortingen aanbieden voor lidmaatschappen na de demo.

 

2. Ontoereikende technische ondersteuning

Niemand wil graag voor aap staan of geeft toe dat ze een ‘ID10T-fout’ hebben gemaakt. Het kan daarom soms moeilijk zijn om om hulp te vragen. Het is nog erger als je eindelijk de moed verzamelt en er geen hulp beschikbaar is. Soms is het probleem intenser. Een klant kan het overzicht zo verliezen zijn dat ze niet eens weten wat ze moeten vragen. Ze kunnen het probleem niet identificeren. Ze weten gewoon dat hun LMS ‘niet werkt’. Vaak is het een eenvoudige fout, zoals het vergeten in te loggen of authenticatieproblemen. Technische ondersteuning kan dan betuttelend lijken en klanten kunnen hier gemakkelijk aanstoot nemen. Naast het trainen van je personeel om niet-technische klanten met extra zorg te behandelen, kan je in plaats daarvan je chatbot promoten. De meeste LMS-en hebben een automatische responder voor nachten en weekends. Toon het aan klanten en adviseer hen over hoe je ze kan raadplegen. Je kan ook verschillende ondersteuningspakketten aanbieden op basis van de behoeften van elke organisatie.

 

3. Hoge aanschafprijs of onderhoudskosten

Prijzen zijn altijd een probleem en je hebt een sterke LMS-marketingstrategie nodig om hier doorheen te komen. Tenzij je LMS gratis is, denkt minimaal één klant dat het te veel kost. Zelfs met open source-opties kunnen gebruikers aangeven dat de leercurve ze te veel kost in middelen en mankracht. Prijsuitdagingen zijn moeilijk te overwinnen omdat je concurrenten je mogelijk in een prijzenoorlog zullen slepen. Hoewel je geen kosten kunt besparen zonder je winstmarges te beïnvloeden, heb je wel opties. Verkoop aangepaste pakketten waarvan sommige functies zijn uitkleed. Raadpleeg je klanten om te zien welke hulpmiddelen een must zijn voor hun organisatie. Laat vervolgens je technische team overbodige functies verwijderen en deze aangepaste versie met korting op de markt brengen. Je kunt het nog persoonlijker laten lijken door het in hun kleuren te voorzien van een logo en er hun eigen logo aan toe te voegen. Ze zullen de exclusieve aandacht genieten en je aanbevelen aan anderen. En op deze manier voelt elke klant zich alsof zijn LMS uniek is en willen er daarom misschien een beetje extra voor betalen. Beklemtoon ten slotte de waarde in geld van je product. Hoe zal het hen zal helpen om de ROI van hun online training te verbeteren en hun huidige pijnpunten te verwijderen.

4. Slechte analytics

Bepaalde klanten leggen veel nadruk op LMS-rapportage en -statistieken. Het helpt hen interne doelen te halen en hun trainingsproducten te verbeteren. Analytics variëren van testscores en slagingspercentages tot uitvalpercentages en gewenste studietijd. Doe een enquête onder je potentiële klanten en vind de statistieken die voor hen het belangrijkst zijn. Je kunt deze specifieke elementen vervolgens promoten in je LMS. Het is vrij eenvoudig om je rapportagesysteem te tweaken zodat het automatisch vermeldingen genereert. Je kunt klanten laten zien hoe ze de gewenste rapporten kunnen maken. Stel een sjabloon in zodat ze het met één klik kunnen doen. Je kunt ze zelfs laten zien hoe je de LMS-software zo kunt instellen dat deze wekelijkse rapportage ongevraagd vrijgeeft. Het is iets dat ze zelf kunnen doen, maar als je het voor hen doen bespaart hen tijd en frustratie.

 

5. Onvermogen om te schalen

Organisaties hebben een LMS nodig dat met hen meegroeit en schalen om aan hun steeds veranderende eisen te voldoen. Ze moeten bijvoorbeeld extra functies toevoegen om de functionaliteit van de tool te verbeteren. Of ze zijn van plan hun personeelsbestand uit te breiden en hebben een LMS nodig dat elke maand meer actieve gebruikers aankan. Daarom moeten je LMS-marketinginspanningen zijn gericht op de flexibiliteit en schaalbaarheid van je platform. Leg bijvoorbeeld de nadruk op hoe ze op elk moment een ander pakket kunnen kiezen of kunnen upgraden door extra functies toe te voegen, zoals een grotere bibliotheek met items of geavanceerdere ondersteuningsopties. Ze moeten weten dat je LMS de tand des tijds doorstaat, in plaats van tekort te schieten zoals hun laatste platform.

 

Conclusie

Soms is achteruit werken de beste marketingtactiek. Ontdek wat je potentiële klanten dwarszit en laat hen zien hoe jouw product dit kan veranderen. Als het gaat om LMS-marketing, zijn er veel veelvoorkomende redenen om over te schakelen naar een nieuwe LMS. Gebruik bijvoorbeeld uitvalstatistieken om je eigen LMS-software te promoten. Voer live demo’s uit bij klanten om hen te laten zien hoe gebruiksvriendelijk je software is. Stuur ze naar chatbots om je problemen te besparen die ontstaan bij de afwezigheid van het ondersteuningsteam of van slechte technische ondersteuning. Last but not least, bied een op maat gemaakte LMS aan voor lagere prijzen en benadruk de prijs-kwaliteitverhouding die je LMS-oplossing biedt.

Enkele vragen die je prospect kunt stellen:

  • Heb je een functionaliteitenlijst voor je nieuwe LMS-platform gemaakt?
  • Heb je alle kosten meegerekend?
  • Kun je je beste LMS-kanshebbers echt veroorloven?
  • Of zijn er verborgen LMS-kosten die je het gebruik van functionaliteiten kunnen verminderen? 

Heb je nog vragen over learning management systems of e-learning? Neem dan contact met me op!

Demian Tacq

Demian Tacq

Auteur

Als freelance developer, webdesigner en content marketeer ben ik gespecialiseerd in het ontwikkelen, designen, onderhouden, vermarkten en publiceren van websites met behulp van het WordPress.